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[ITW] Tourisme bienveillant : Lyon, capitale du "Smart tourism"

Cécilia Prudhomme, directrice accueil OnlyLyon Tourisme & Congrès
En novembre 2018, Lyon a été élue par l'U.E. "Capitale européenne du smart tourism 2019
Le"smart tourism" (tourisme intelligent)... c'est quoi ?
C'est un accueil raisonné, respectueux et innovant.
Nous avons travaillé sur 4 axes majeurs : digitalisation, préservation du patrimoine,accessibilité et développement durable.
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